MEMBERSHIPの更新のご案内(2025.1.17)

いつもDASHING DIVA JAPANの公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
メンバーシップランクについて、変更内容をご案内いたします。

2025年1月1日を境に、一部の会員様のランクが初期化される問題が発生しました。
これは、システムの設定により、毎年1月1日にランク更新が行われるようになっていたためです。
会員の皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後このような問題が発生しないよう、メンバーシップランクの基準を見直し、改善いたしました。
1月16日時点で会員様のランクは元に戻っておりますが、ご不明点がございましたら、お手数ですがカスタマーサポート(info@dashingdiva.jp)までお問い合わせください。

【変更事項】

＜既存＞

- 初回登録日を問わず、毎年1月1日にランク到達に必要な購入金額がリセットされる
- 金額のリセットに伴うランクの初期化

<今後＞

- 各会員様の最終活動日を基準に、過去1年間の購入金額が計算されます。
例えば、会員様の最終購入日が2025年1月17日であれば、2024年1月17日から2025年1月17日までの購入金額が計算され、ランクアップまたはランクダウンします。
- ランクアップ時に発行されるクーポンはお一人様1回限り有効で、基準の更新によるランク変動時には再発行されません。これは以前と同様のルールですので、ご了承ください。
- 累積ポイントはランクの変動に関係なく、最終購入日から1年間有効です。ポイントが失効する30日前に通知メールが送信されます。

これからもお客様に楽しい買い物をしていただけるようお客様のご要望に応じて、サービスの改善に取り組んで参りますので相変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。